飞机票预定

编辑:侵略网互动百科 时间:2020-07-07 23:18:00
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全球经济一体化的进程使得乘客来源更加丰富多样化,也让航空公司面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。在此环境下,信息化管理已成为中国航空业提高管理水平,获得新竞争优势的重要工具。 中国的航空信息化,已经有20多年的历史,经历了“前台系统”普及发展阶段、“后台系统”普及发展阶段再到现在的“协同系统”发展阶段。从电算到互联网,酒店信息化服务系统跨越了数代升级,但探索的步伐从未停止过,而目前,航空信息化正在朝着智能化、数字化的方向发展。
机票预订的结算方式
  机票预订公司与航空公司是有合作协议的。航空公司给予优惠预订价和差价佣金。预订公司把各航空公司的详细信息加入预订系统,开放给客人查询预订。预订公司接到客人需求,为客人完成订房流程。航空公司凭客人的成功订票信息,定期结算佣金给预订公司。这是社会信息化分工细化的产物,是三赢的局面:首先客人通过预订,不至于直接到航空公司以散客价(贵于优惠机票价)买票,直接受惠;其次航空公司可以减少空置率获得额外客源;最后预订公司也可获得服务报酬。
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